Versi Sistem Perdagangan Luar Negeri Multilingual
Matriks fungsi yang ditingkatkan
Silkroad GMS adalah sistem situs web independen multi-bahasa perdagangan luar negeri yang dibuat dengan cermat oleh Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., yang mendukung hingga 114 bahasa. Ini berkomitmen untuk menyediakan perusahaan perdagangan luar negeri dengan solusi membangun situs web serba dan profesional, membantu perusahaan untuk dengan mudah membangun situs web multi-bahasa berkualitas tinggi, memperluas pasar luar negeri, membangun saluran pemasaran global untuk mencapai akuisisi pelanggan yang cepat, meningkatkan popularitas dan daya saing merek di pasar internasional, dan mencapai pertumbuhan yang stabil dalam bisnis global!
Keuntungan dari penyebaran server
1. Server tingkat atas di luar negeri:
Sistem ini dilengkapi dengan dua server luar negeri untuk dipilih pengguna, Los Angeles, dan Frankfurt, Jerman. Setelah menyebarkan ke server ini, pelanggan luar negeri dapat mengalami kecepatan pembukaan situs web yang cepat, dan bahkan mencapai efek pembukaan dalam hitungan detik. Ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, membuat pengunjung lebih bersedia untuk tetap tinggal dan menelusuri konten situs web, tetapi juga secara signifikan meningkatkan bobot inklusi mesin pencari di situs web. Di mata mesin pencari di luar negeri, situs web dengan kecepatan pemuatan cepat seringkali lebih berharga, sehingga mendapatkan peluang peringkat yang lebih tinggi, menarik lebih banyak pelanggan potensial untuk secara aktif berkunjung, dan menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk perluasan bisnis perdagangan luar negeri.
2. Area Cakupan Lebar
• Server AS:
Cakupan sinyalnya mencakup seluruh wilayah Amerika Utara dan Selatan. Di Amerika Utara, itu termasuk negara -negara maju seperti Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko, serta banyak negara seperti Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahama, Kuba, Jamaika, Haiti, Dominika, Kosta Rika, St. Kitts dan Nevis, Antigua dan Barbuda, Dominika, Dominika, St. Kitts dan Nevis, Antigua dan Barbuda, Dominika, Dominika. Amerika Selatan mencakup Ekuador, Kolombia, Venezuela, Peru, Brasil, Chili, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Suriname dan negara -negara lain. Ini berarti bahwa jika Anda terutama menargetkan pelanggan di pasar Amerika, server A.S. akan memastikan bahwa situs web Anda memiliki pengalaman akses yang lancar dan cepat bagi pengguna di negara -negara ini, apakah mereka berada di kota yang ramai di Amerika Utara atau daerah terpencil di Amerika Selatan.
• Server Jerman:
Cakupan server Jerman difokuskan pada seluruh benua Eropa. Dari Albania, Belarus, Bulgaria, Makedonia Utara, Bosnia dan Herzegovina, Polandia, Rusia dan negara -negara lain di Eropa Timur, untuk negara -negara maju seperti Irlandia, Estonia, Andorra, Austria, Islandia, Belgia, Belanda, Luksemburg di Eropa Barat; from Czech Republic, Croatia, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Malta, Moldova, Monaco, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Serbia, Cyprus, Slovakia, Slovenia and other countries in Southern Europe, as well as Denmark, Germany, Finland, France, Vatican and other countries in Central Europe, German servers can provide users in these regions with reliable website access jaminan. Untuk perusahaan perdagangan luar negeri dengan target pasar di Eropa, memilih server Jerman tidak diragukan lagi akan memberikan dukungan infrastruktur yang solid bagi bisnis Anda untuk berakar dan dikembangkan di pasar lokal.
3. Keamanan Server
• Pemantauan beban penuh 24 jam:
Tim operasi dan pemeliharaan profesional mengadopsi teknologi pemantauan lanjutan untuk memantau server 24/7 beban yang tidak terputus. Dengan memantau indikator kinerja server secara real time, seperti penggunaan CPU, penggunaan memori, bandwidth jaringan, dll., Setelah server ditemukan memiliki beban yang terlalu tinggi, sistem akan segera mengeluarkan alarm dan tim teknis akan dengan cepat campur tangan untuk menanganinya. Ini memastikan bahwa Situs Web tidak akan gagap, menunda atau bahkan macet karena kelebihan server kapan saja, dan memastikan operasi bisnis perdagangan luar negeri 7 × 24 jam yang tidak terganggu dan stabil, memungkinkan pelanggan global perusahaan untuk dengan lancar mengakses situs web kapan saja, melakukan penyelidikan produk, menempatkan pesanan dan operasi lainnya, dan menghindari potensi pelanggan yang dikejar dan kehilangan bisnis yang disebabkan oleh kegagalan server.
• Tamper-tamper-tamper-level:
Sistem ini mengadopsi beberapa teknologi anti-perusak untuk melindunginya dari berbagai tingkatan seperti pemantauan integritas file ke kontrol eksekusi kode. Teknologi ini dapat secara efektif mendeteksi dan mencegah modifikasi file dan kode situs web yang tidak sah, apakah itu serangan jahat dari peretas eksternal atau salah operasi oleh personel internal, dan dapat dicegah secara tepat waktu. Ini sangat penting untuk mempertahankan citra merek perusahaan, karena begitu konten situs web dirusak, seperti kesalahan informasi produk dan perkenalan perusahaan palsu, itu akan secara serius mempengaruhi reputasi perusahaan dan kepercayaan pelanggan. Melalui teknologi tahan tamper tingkat perusahaan, kami memastikan bahwa informasi yang ditampilkan di situs web selalu akurat dan lengkap, benar-benar mencerminkan kekuatan dan keuntungan produk perusahaan, dan mengawal pembentukan citra bisnis yang profesional dan andal di pasar internasional.
• WAF - Nginx Firewall:
Dilengkapi dengan firewall WAF - Nginx berkinerja tinggi, ini adalah salah satu hambatan inti untuk perlindungan keamanan situs web. Firewall dapat sangat mendeteksi dan menyaring lalu lintas jaringan di dalam dan di luar situs web, dan menggunakan algoritma identifikasi ancaman lanjutan untuk secara akurat mengidentifikasi dan mencegat berbagai metode serangan dunia maya, seperti serangan injeksi SQL, serangan scripting lintas-situs (XSS), Metode-Metode Penyerangan Nasional (LFI), Serangan Penyerangan Loko (LFI), Remote-Inscluded Attack (RFI), RFI ini adalah serangan RFI, Dll. Situs web. Mekanisme respons tingkat kedua WAF-NGINX Firewall dapat merespons secara instan, dengan cepat memotong koneksi berbahaya, melindungi data situs web dan informasi pengguna dari pelanggaran, memastikan bahwa situs web selalu beroperasi dalam lingkungan jaringan yang aman dan andal, dan menciptakan ruang transaksi yang aman untuk bisnis perdagangan luar negeri perusahaan.
3. Penjelasan terperinci tentang fungsi multibahasa
1. Dukungan bahasa yang kaya
• Sistem GMS Silkroad mendukung 114 bahasa yang mencakup hampir semua negara dan wilayah utama di seluruh dunia. Selain bahasa internasional umum seperti bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, dan Portugis, itu juga mencakup banyak bahasa dengan karakteristik regional atau pasar tertentu.
Misalnya:
Untuk Timur Tengah, ada bahasa Arab dan Persia; Untuk pasar Asia, ada Jepang, Korea, Thailand, Vietnam, Indonesia, Melayu, dll.; Di Eropa, selain bahasa Inggris, Prancis, Jerman, dll., Ini juga termasuk bahasa Yunani, Italia, Belanda, Polandia, Rusia dan bahasa lainnya;
Untuk pasar Afrika, ada juga bahasa lokal yang umum seperti Swahili. Ini berarti bahwa di mana pun kelompok pelanggan target Anda didistribusikan di dunia dan di mana bahasa yang Anda gunakan untuk berkomunikasi, sistem kami dapat memberikan dukungan bahasa yang sesuai untuk memastikan bahwa konten situs web dapat ditampilkan dalam bahasa yang paling akrab dengan pelanggan dan menerima, menghilangkan hambatan bahasa dan mempromosikan komunikasi dan transaksi.
• Untuk beberapa negara yang menggunakan banyak bahasa resmi, sistem ini juga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dari berbagai bahasa mereka. Ambillah swiss sebagai contoh. Bahasa resmi negara itu termasuk Jerman, Prancis, Italia dan Romansh. Pengaturan multibahasa kami dapat sepenuhnya mencakup bahasa -bahasa ini, memungkinkan pelanggan dari berbagai latar belakang bahasa di Swiss untuk menelusuri situs web dengan lancar dan memahami informasi produk dan layanan, sehingga meningkatkan penerapan dan daya saing situs web di negara -negara multibahasa.
2. Pergantian dan adaptasi bahasa yang akurat
• Sistem ini mengadopsi pengenalan bahasa canggih dan teknologi switching. Ketika pengunjung di luar negeri memasuki situs web, mereka dapat secara otomatis beralih ke versi bahasa yang paling mungkin memenuhi kebutuhan mereka berdasarkan preferensi bahasa yang ditetapkan oleh browser mereka, lokasi geografis yang sesuai dengan alamat IP, dan informasi lainnya. Misalnya, jika pelanggan dari Prancis mengunjungi situs web, sistem akan secara otomatis mengenali lokalnya dan secara instan mengalihkan antarmuka situs web, deskripsi produk, pengantar perusahaan dan konten lainnya kepada Prancis, yang memungkinkan pelanggan untuk merasakan layanan yang peduli dan pribadi, seolah-olah situs web tersebut dibuat khusus untuk mereka, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan kesukaan untuk situs web.
• Pada saat yang sama, sistem ini juga mendukung fungsi switching bahasa manual. Tombol sakelar bahasa diatur dalam posisi terkemuka di situs web, dan pelanggan dapat dengan bebas memilih untuk menelusuri situs web dalam bahasa lain sesuai dengan kebutuhan mereka yang sebenarnya. Fitur ini sangat berguna bagi pelanggan yang akrab dengan berbagai bahasa, ingin membandingkan konten dalam berbagai bahasa, atau di luar negeri tetapi lebih terbiasa berkomunikasi dalam bahasa selain bahasa ibu mereka. Selain itu, selama proses pengalihan bahasa, sistem dapat memastikan bahwa tata letak dan gaya situs web konsisten, dan tidak akan ada kebingungan halaman, offset posisi gambar, dll. Yang akan memengaruhi pengalaman pengguna karena pengalihan bahasa, memastikan estetika dan profesionalisme situs web.
3. Presentasi konten bahasa berkualitas tinggi
• Dalam hal pembuatan dan pengeditan konten multibahasa, sistem ini menyediakan alat yang nyaman dan efisien. Untuk administrator situs web, mereka dapat dengan mudah menambah, memodifikasi, dan memperbarui informasi produk, informasi berita, pemasaran copywriting, dan konten lainnya dalam versi bahasa yang berbeda. Selama proses terjemahan, sistem tidak hanya mendukung mode terjemahan mesin tradisional, tetapi juga menggabungkan layanan terjemahan manual untuk memastikan keakuratan dan profesionalisme konten bahasa. Untuk beberapa istilah produk yang sangat profesional, jargon industri, dll., Terjemahan mesin mungkin bias. Pada saat ini, intervensi terjemahan manual dapat secara akurat mengoreksi dan meningkatkan konten ini, sehingga bahasa yang diterjemahkan keduanya setia pada teks asli dan sesuai dengan kebiasaan ekspresi dan standar industri dari bahasa target.
• Selain itu, sistem ini juga memperhatikan optimalisasi lokalisasi konten bahasa. Ini bukan hanya terjemahan teks sederhana, tetapi juga pertimbangan komprehensif dari faktor -faktor seperti perbedaan budaya, karakteristik pasar, hukum dan peraturan. Misalnya, di berbagai negara dan wilayah, deskripsi spesifikasi dan ukuran produk dapat bervariasi. Beberapa tempat digunakan untuk menggunakan inci dan kaki dalam unit bahasa Inggris, sementara yang lain sering menggunakan unit metrik seperti sentimeter dan meter; Ada juga perbedaan dalam tampilan tanggal dan format mata uang. Sistem kami dapat secara otomatis melokalisasi dan menyesuaikan informasi ini sesuai dengan kebiasaan wilayah bahasa target, sehingga isi situs web lebih sesuai dengan kebutuhan pasar lokal, menghindari kesalahpahaman atau hilangnya pelanggan karena konflik budaya atau informasi yang tidak akurat, sehingga meningkatkan kemampuan beradaptasi dan keefektifan pemasaran situs web di berbagai pasar di seluruh dunia.
4. Layanan dan Dukungan
1. Cakupan Layanan Lemari Penuh
• Apakah Anda seorang pemula yang baru mengenal konstruksi situs web independen perdagangan luar negeri untuk pertama kalinya, atau seorang profesional yang memiliki beberapa pengalaman di bidang ini tetapi berharap untuk lebih mengoptimalkan dan meningkatkan, sistem Silkroad GMS dapat memberi Anda dukungan layanan adegan penuh. Untuk perusahaan pemula, kami menyediakan layanan pembangunan situs web satu atap dari awal. Dari konsultasi perencanaan situs web awal, membantu Anda mengklarifikasi elemen -elemen kunci seperti penentuan posisi situs web, audiens target, kebutuhan fungsional, dll.; Untuk desain dan tata letak situs web, buat antarmuka situs web yang menarik dan mudah dinavigasi berdasarkan citra merek dan karakteristik produk Anda; Untuk pengisian konten situs web, termasuk pemrosesan gambar produk, pengeditan teks, terjemahan multibahasa, dll., Ini akan membantu Anda menyelesaikan konstruksi situs web independen dalam semua aspek, sehingga Anda dapat dengan mudah memiliki situs web multibahasa perdagangan luar negeri berkualitas tinggi bahkan tanpa tim teknis dan pengalaman pembangunan situs web profesional.
• Untuk perusahaan yang berpengalaman, kami fokus pada penyediaan layanan mendalam dalam optimasi situs web, peningkatan kinerja, promosi pemasaran, dll. Misalnya, membantu Anda menganalisis data lalu lintas situs web dan data perilaku pengguna, mencari tahu bottleneck dan titik optimisasi situs web, seperti halnya pengalaman pemuatan halaman dan komponen, dan mengusulkan solusi optimasi, seperti komponasi, seperti komponasi, seperti komponasi. Pada saat yang sama, dikombinasikan dengan berbagai metode pemasaran online, seperti Optimasi Mesin Pencari (SEO), Pencari Mesin Pemasaran (SEM), pemasaran media sosial, dll., Untuk menyesuaikan strategi promosi global untuk situs web Anda, memperluas paparan global situs web, menarik lebih banyak pelanggan potensial, dan meningkatkan kesadaran merek dan penjualan produk.
2. Akses Layanan Pelanggan Omni-Channel
• Untuk memastikan bahwa Anda bisa mendapatkan bantuan tepat waktu pada setiap tahap menggunakan sistem Silkroad GMS, kami telah menetapkan sistem akses layanan pelanggan multi-channel. Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami kapan saja melalui metode umum berikut:
Hai Dukungan telepon:
Kami telah menyiapkan hotline layanan pelanggan khusus, yang bertugas oleh staf layanan pelanggan profesional untuk memastikan bahwa Anda dapat dengan cepat terhubung dan mendapatkan respons tepat waktu setelah memanggil hotline. Selama komunikasi telepon, staf layanan pelanggan dapat menjawab pertanyaan Anda secara rinci. Untuk beberapa pertanyaan teknis, mereka juga dapat memandu Anda melalui telepon untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat dan mengurangi dampak kegagalan situs web atau masalah penggunaan pada bisnis Anda.
Hai Layanan Pelanggan Online:
Portal layanan pelanggan online telah diatur di situs web resmi dan latar belakang sistem kami dan halaman terkait lainnya. Anda hanya perlu mengklik tombol layanan pelanggan online untuk berkomunikasi dengan staf layanan pelanggan secara real time. Metode ini nyaman dan cepat, terutama cocok untuk ketika Anda mengalami masalah selama pengoperasian situs web, Anda dapat segera berkonsultasi dengan layanan pelanggan dan mendapatkan jawaban. Pada saat yang sama, sistem layanan pelanggan online kami mendukung pemrosesan multi-sesi dan dapat memberikan layanan kepada banyak pelanggan pada saat yang sama untuk memastikan bahwa masalah Anda tidak tertunda dalam menyelesaikannya karena menunggu.
Hai Layanan surat:
Untuk beberapa tidak mendesak tetapi memerlukan komunikasi dan perekaman terperinci, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami dengan mengirim email. Staf layanan pelanggan kami akan membalas sesegera mungkin setelah menerima email dan menjawab dan menangani pertanyaan yang Anda ajukan secara rinci. Keuntungan dari komunikasi email adalah dapat meninggalkan catatan komunikasi yang lengkap, yang memfasilitasi Anda untuk meninjau dan melacak proses pemecahan masalah kapan saja, dan juga memfasilitasi kami untuk memilah konsultasi pelanggan dan menindaklanjuti.
Hai Alat Pesan Instan:
Mempertimbangkan kebiasaan komunikasi dan kemudahan penggunaan pelanggan yang berbeda, kami juga mendukung menghubungi staf layanan pelanggan melalui alat pesan instan umum (seperti WeChat, QQ, dll.). Anda hanya perlu menambahkan akun layanan pelanggan kami untuk memulai percakapan kapan saja dan mencapai komunikasi yang cepat. Metode ini lebih sesuai dengan kebiasaan komunikasi sehari -hari dari beberapa pengguna, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan kami dalam lingkungan komunikasi yang akrab dan meningkatkan efisiensi komunikasi.
3. Layanan Peningkatan Model Besar
• Dengan teknologi model besar canggih, kualitas dan efisiensi layanan kami telah meningkat secara signifikan. Model besar dapat sangat belajar dan menganalisis sejumlah besar data untuk membuatnya lebih cerdas memahami kebutuhan dan niat bisnis Anda. Misalnya, dalam hal pembuatan konten situs web, ketika Anda perlu menulis copywriting seperti deskripsi produk, berita dan informasi, model besar dapat dengan cepat menghasilkan konten draf pertama berkualitas tinggi berdasarkan kata kunci, karakteristik produk, audiens target, dan informasi lain yang Anda berikan, menghemat banyak waktu dan energi. Pada saat yang sama, untuk pekerjaan terjemahan multibahasa, model besar juga dapat memberikan saran terjemahan yang lebih akurat dan peka konteks, meningkatkan efisiensi dan kualitas terjemahan.
• Dalam hal optimasi fungsi situs web dan pemecahan masalah, model besar dapat secara cerdas mendiagnosis situs web Anda dengan mempelajari data operasi situs web besar -besaran dan data umpan balik pengguna, dengan cepat menemukan kemungkinan masalah, dan memberikan solusi yang sesuai. Misalnya, ketika situs web lambat diakses, model besar dapat menganalisis apakah itu masalah konfigurasi server, masalah kode atau masalah bandwidth jaringan, dan memberikan saran optimasi yang ditargetkan untuk membantu Anda dengan cepat mengembalikan operasi situs web normal. Selain itu, model besar dapat memberikan saran berwawasan ke depan untuk operasi situs web Anda berdasarkan tren pasar dan tren industri, seperti rekomendasi produk populer, perencanaan aktivitas pemasaran, dll., Untuk membantu bisnis perdagangan luar negeri Anda mengikuti kecepatan pasar dan mempertahankan daya saing.
4. Peningkatan Layanan Berbasis Data
• Kami sangat mementingkan pengumpulan, penyortiran, dan analisis data layanan. Dengan menetapkan sistem pemantauan data yang lengkap, kami dapat mengumpulkan informasi data dari berbagai dimensi termasuk umpan balik permintaan pelanggan, data penggunaan situs web, efisiensi pemecahan masalah, kepuasan pelanggan, dll. Data ini seperti cermin yang benar -benar mencerminkan keuntungan dan kekurangan yang kami miliki dalam proses layanan.
Hai Misalnya, dengan menganalisis data umpan balik permintaan pelanggan, kami dapat memahami titik peningkatan fungsional dan kebutuhan baru yang paling diperhatikan pelanggan, sehingga dapat menyesuaikan penelitian produk dan arah pengembangan yang tepat waktu, mengoptimalkan fungsi sistem, dan membuat produk kami lebih sesuai dengan kebutuhan aktual pasar dan pelanggan. Jika data menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan ingin menambahkan fungsi lokalisasi dalam bahasa tertentu, seperti fungsi adaptasi hukum dan peraturan di negara bahasa kecil, kami akan memberikan prioritas pada pengembangan dan peningkatan sumber daya litbang.
Hai Pada saat yang sama, data penggunaan situs web dapat membantu kami menemukan perbedaan dalam operasi dan pengalaman pengguna situs web di berbagai wilayah dan perangkat. Jika kami menemukan bahwa pengguna di wilayah tertentu memiliki tingkat konversi yang rendah saat mengakses situs web pada perangkat seluler, kami dapat mengoptimalkan antarmuka situs web seluler di wilayah tersebut dengan cara yang ditargetkan untuk meningkatkan kemampuan beradaptasi dan kemudahan penggunaan, sehingga meningkatkan efek konversi.
Hai Efisiensi pemecahan masalah dan data kepuasan pelanggan adalah indikator penting untuk mengukur kualitas layanan pelanggan kami. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and kesetiaan kepada kami.
Produk Stasiun Independen Multilingual Perdagangan Luar Negeri Silkroad memberikan dukungan teknis yang kuat dan jaminan untuk perusahaan perdagangan luar negeri dalam persaingan pasar internasional yang sengit dengan dukungan multibahasa yang kuat, penyebaran server luar negeri yang stabil, mekanisme jaminan keamanan lengkap dan sistem layanan dan dukungan komprehensif. Memilih GM Silkroad adalah memilih jalan menuju kesuksesan menuju pasar global. Mari kita bekerja sama untuk membantu pelayaran bisnis perdagangan luar negeri Anda, merangkul setiap sudut dunia, dan mencapai lepas landas dua merek dan kinerja.
Jika Anda mengalami masalah selama penggunaan produk, atau memiliki pertanyaan tentang fungsi dan layanan produk, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan online kapan saja dan hubungi nomor Pusat Layanan Pelanggan Terpadu Nasional: 400-6868-419 dan saluran lainnya untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan melayani Anda dengan sepenuh hati!
Layanan Pelanggan 1V1 Eksklusif
Memberi Anda layanan konsultasi paling komprehensif
Pindai kode QR untuk berkonsultasi sekarang